CRM — Управление взаимоотношениями с клиентами

Awara предлагает полностью интегрированную систему управления взаимоотношениями с клиентами – CRM. Она предназначена для того, чтобы помочь компаниям привлекать и удерживать клиентов, а также строить взаимовыгодные отношения.

CRM – это мощная система, с помощью которой можно получить наглядное представление о результатах работы маркетинговой службы, отдела продаж и обслуживания клиентов. Фактически, CRM позволяет узнать больше о потребностях клиента, его поведении и, благодаря этой информации, наладить устойчивые отношения с ним.

CRM состоит из множества технологических компонентов, однако было бы ошибкой рассматривать ее исключительно в узкотехническом смысле. Эта система объединяет разнообразную информацию о клиентах и изменениях в их предпочтениях, текущих тенденциях, показателях продаж и маркетинговой деятельности в целом.

Узнайте больше о широких возможностях, которые предлагает CRM-система.

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

Москва • Санкт-Петербург • Тверь • Хельсинки